Service

Garantiebedingungen für Produkte der Marke ATCOM

Garantielaufzeit & Voraussetzungen

Alle Produkte, die über das autorisierte Händlernetzwerk von ATCOM erworben wurden, unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Garantiefrist: 2 Jahre (730 Tage) ab dem Datum des Erhalts der Ware durch den Kunden.
• Rückgaberecht: Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Versandkosten: Im Falle einer Rückgabe oder eines Garantiefalls erfolgt der Versand auf Kosten des Käufers.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe im Rahmen der Garantie ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Die Originalverpackung ist vollständig vorhanden
• Die Ware ist vollständig und unbeschädigt

Details zur Garantiefrist

Die Garantiedauer beträgt je nach Produktkategorie 1 bis 2 Jahren, beginnend mit dem Zustelldatum der Bestellung.

Fragen zur Produktqualität richten Sie bitte direkt an Ihren zuständigen Kundenberater.

Fälle, in denen keine Garantie besteht

Die Garantie entfällt in folgenden Fällen:

• Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder technischen Richtlinien
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Anschluss entstehen
• Verwendung der Produkte außerhalb des vorgesehenen Zwecks
• Defekte durch Anschluss an inkompatible oder fehlerhafte Systeme